ベルタ葉酸サプリは多くの妊活中や妊娠中の女性に支持されている一方で、「解約が難しい」との声もあるようです。
解約が面倒だと感じる理由や実際の手続き方法について詳しく解説し、スムーズに解約できるポイントをご紹介します。
さらに、定期コースのルールや注意点、返品・返金の方法と注意点についても解説しています。
ベルタ葉酸サプリの解約方法について、事前に知っておきたいと思いこの記事に辿り着いたなら、知っておいて欲しいことがあります。
この点がベルタ葉酸サプリの口コミが良いという結果に繋がっているのでしょう。ベルタ葉酸サプリの口コミや評判について知りたいという場合は、ぜひこの記事もご覧ください。
商品名 | ベルタ葉酸サプリ |
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通常価格 | 5,980円(税込) |
定期初回価格 | 1,980円(税込) |
定期コース2回目以降の価格 | 3,980円(税込) |
内容量 | 90粒(30日分) |
葉酸の含有量 | 480μg |
葉酸以外の主な栄養素 | 鉄分、カルシウム、ビタミン、亜鉛 |
飲む時期 | 妊活期~妊娠期 |
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ベルタ葉酸サプリの解約は面倒?解約・退会方法と注意点
ベルタ葉酸サプリの定期コースの解約方法や注意点を解説します。
定期便(定期コース)を電話で解約する方法と注意点
電話番号 | 0120-956-545 |
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受付日時 | 9:30~17:00(土日祝を除く) |
繋がりやすい時間帯 | 午前中、14時~16時 |
電話でベルタ葉酸サプリの定期コースを解約する場合、次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップに連絡をします。
電話が繋がりやすい時間帯は、午前中または14時〜16時の間で、昼休みの時間帯や営業時間終了間際は混みやすいので、避けた方が良いでしょう。
電話が繋がらない時は公式LINEから解約するのがおすすめ
ベルタ葉酸サプリの解約手続きの電話が繋がらない場合、ベルタ公式サポートLINEからの解約がおすすめです。
LINEでの解約は次回お届け予定日の10日前までに連絡をし、メッセージで解約の意思を伝え、必要な情報を提供すれば手続きが進みます。
継続回数の縛りがない定期便を解約する場合、商品本体に名前を記載し、写真の送付が求められる場合がありますので、指示に従って対応しましょう。
- ベルタ葉酸サプリのライン友達登録はコチラ
ベルタ葉酸サプリを解約する際には、上記のQRコードを読み込むことでベルタ葉酸サプリ公式ラインアカウントを友達登録することができます。
ベルタ葉酸サプリは解約の他にも休止をする事もできる
ベルタ葉酸サプリは、最大2ヶ月まで休止することができます。
休止を希望する場合は電話で商品名と休止期間を伝え、次回お届け日の10日前までに連絡する必要があります。
楽天市場での定期購入の解約方法と注意点
ベルタ葉酸サプリの楽天市場での定期購入の解約を希望する場合は、次回お届け日の7日前までに手続きを行います。
解約の方法は、カスタマーサポートに電話またはメール、楽天市場の「ショップへ相談」で解約の問い合わせを行います。
解約の申し出が次回お届け日の7日前を過ぎると発送準備が進んでしまうため、その回の解約は難しくなるので、手続きは早めに行いましょう。
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ベルタ葉酸サプリ定期コースのルールと注意点について
- 定期コースは最低6回の継続が必要
- 解約の連絡をしない限り7回目以降も30日間隔で継続して届く
- 解約をする際は次回お届け予定日の10日前までに連絡が必要
ベルタ葉酸サプリの定期コースを利用する場合は、最低でも6回の継続が必要となり、解約の連絡をしない限り、7回目以降も30日間隔で配送されます。
解約を希望する場合は、次回お届け予定日の10日前までに連絡をしなければならず、10日前を過ぎると次回分の発送手続きが開始され、商品が配送されてしまうので注意が必要です。
ベルタ葉酸サプリは返品・返金はできる?方法と注意点
ベルタ葉酸サプリの返品については、商品やサービスの性質により、お客様都合の返品は受け付けていません。
しかし、ベルタ葉酸サプリは20日間の返金保証制度を設けています。
返金保証制度は、該当の定期コースを初めて購入した方のみに適用されます。
返金対象の定期コースであるかどうかは、契約内容を確認してください。
もし、商品が体に合わないなどの理由で返金を希望した場合は、商品到着から次回お届け日の10日前までにベルタ公式ショップまたはお問い合わせフォームで連絡してください。
事前の連絡がない場合は返金ができませんので、ご注意ください。
返金申請の際は①商品本体 ②お買い上げ明細書の2点を指定住所に返送します。
返送時の送料はお客様負担となり、着払いでの返送は受け付けておりません。
返金内容は、初回のお支払い金額から振込手数料を引いた金額が振り込まれます。
また、返金保証制度を利用した場合、ベルタの同一商品の購入ができなくなります。
ベルタ葉酸サプリのお問い合わせ先
お問い合わせ窓口 | 問い合わせ先 |
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電話番号 | 0120-956-545 |
メールアドレス | info@belta-shop.jp |
マイページ | https://belta-shop.jp/mypage/login.php |
ベルタ公式サポートLINE | https://page.line.me/952giydn |
問い合わせフォーム | https://belta.co.jp/contact/ |
会社名 | 株式会社ベルタ |
住所 | 東京都港区北青山2-12-28青山ビル5F |
ベルタ葉酸サプリの解約に関するよくある疑問
- ベルタ葉酸サプリの解約時、しつこい勧誘や引き止めはある?
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ベルタ葉酸サプリの解約時にしつこい勧誘や引き止めは基本的にありません。
解約は電話や公式LINEから行え、サポートスタッフも丁寧に対応してくれますので、安心して手続きを進めることができます。
- ベルタ葉酸サプリの解約後にメールしつこい?
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ベルタ葉酸サプリの解約後に、定期的なメルマガやメールが送られることがありますが、これらは設定から簡単に解除できます。
メールの配信を停止するにはメール内のリンクから手続きを行うか、ベルタ葉酸サプリの窓口に問い合わせれば、対応してくれるでしょう。
- ベルタ葉酸サプリは悪質って本当?
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ベルタ葉酸サプリが「悪質」と言われることがありますが、解約時に最低6回の購入が必要という制約があるため、途中で解約できないことが不満の原因となることがあります。
公式サイトでは解約ルールが記載されており、購入前に確認できるので、必ず確認するようにしましょう。
- ベルタ葉酸サプリの定期便は最低6ヶ月コースから?
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ベルタ葉酸サプリの定期便は、最低6回の継続後に解約できる条件となっています。
そのため、解約するには最低でも6ヶ月間かかることになりますので、この条件を理解した上で購入するようにしてください。
- 解約時にトラブルになったら消費者センターに相談したらいい?
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ベルタ葉酸サプリの解約時にトラブルが発生した場合は、消費者センターに相談することをおすすめします。
消費者センターは、契約や解約に関するトラブルの解決をサポートする機関です。
解約手続きがスムーズに進まない場合や納得できない対応を受けた場合、消費者センターに連絡することで、専門家のアドバイスや適切な対応を受けることができます。
- ベルタ葉酸サプリの偽物があるって本当?
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個人間取引のサイトでは、偽造品や品質が保証されない商品が販売されている可能性があります。
品質や安全性を確保するためにも、公式サイトや正規販売店で購入するようにしましょう。